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云南省麗江市市場監管局圍繞“六個放心”持續深入開展“誠信經營 放心消費”示范創建活動

2021-07-20 15:04:56 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 云南省麗江市市場監管局以服務和保障民生為根本宗旨,結合“消費滿意在云南”和創建全國文明城市工作部署要求,持續深入開展“誠信經營 放心消費”創建活動,不斷優化消費環境、提升消費質量、推動消費升級,切實把社會多元力量匯集于誠信建設,積極構建消費維權社會共治的新格局,努力營造安全放心的消費環境。自2018年至今,已累計創建示范單位1104戶。

明晰目標任務。以加強商品和服務質量、加強消費糾紛調解為重點,以推進“一承諾(誠信經營公開承諾)、五制度(社會評估評價制度、商品質量管理制度、消費者投訴處理制度、首問責任制度、賠償先付制度)”為抓手,努力實現安全保障放心、商品質量放心、食品安全放心、藥品安全放心、計量價格放心、服務維權放心“六個放心”。在以往創建工作的基礎上,力爭用5年的時間,每個縣(區)打造一個“誠信經營 放心消費”示范街區,集中培育示范單位1000家以上。

突出重點行業。緊緊圍繞“凈餐館”“管集市”愛國衛生專項行動、全國文明城市創建及旅游市場專項整治行動,聚焦農集貿市場、大型商場超市、景區景點及周邊地區、高速公路服務區、旅游商品銷售集中街區等重點區域和旅游、餐飲、食品藥品、酒店(客棧)等重點行業縱深推進示范創建。

廣泛深入宣傳。充分利用電視、報紙、微信、微博等各類媒體,廣泛宣傳“誠信經營 放心消費”創建活動,努力營造人人知曉、人人參與的濃厚創建氛圍。

嚴格創建標準。以“政府引導、企業自愿、群眾參與、社會監督、規范管理”為原則,結合實際制定《“誠信經營 放心消費”承諾店(企業)管理辦法》《基本要求》等制度規范,嚴格按照宣傳發動、組織申請、審查考核、媒體公示、評選授牌的程序高標準嚴要求進行示范創建。同時,不斷完善創建工作聯動機制,以制度促長效,逐步實現創建活動的常態化和科學化。

加強社會共治。充分發揮群眾參與、社會監督的積極有效作用,引入社會綜合評估評價機制,利用媒體采訪、網站投票等多種方式,組織社會力量對申報放心消費創建示范單位的經營者進行綜合評估評價;暢通投訴舉報渠道,積極受理群眾投訴舉報,一經查實,取消參評資格。

強化督查管理。對獲得“誠信經營 放心消費”創建示范單位實行動態管理,每年組織一次復核,復核不通過的直接摘牌,取消其示范單位資格。同時,強化對示范單位的日常監督檢查,在經營過程中存在違規違法行為的按照“誠信經營 放心消費”承諾店(企業)管理辦法(暫行),即刻取消其示范資格。(通訊員 楊錫彪)

(責任編輯:蒔伊)
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